TERMES I CONDICIONS D'ÚS

Aquests Termes i Condicions d'Ús regeixen la utilització del present formulari en línia disponible a la web d'Acció contra la Fam. Aquest formulari és un dels canals del Sistema de queixes i suggeriments d'Acció contra la Fam posats a la disposició d'aquelles persones que vulguin enviar qualsevol mena de queixa, suggeriment o pregunta adreçada a la nostra Organització. Si utilitzes aquest sistema, consents en la cessió i transferència internacional de les seves dades.

Acció contra la Fam facilita l'enviament de comentaris mitjançant tres tipus de formulari: estàndard, confidencial i anònim. Cadascun dels formularis està subjecte a un conjunt de normes i condicions concretes, les quals es detallen a continuació i que estan igualment incloses en cadascun d'aquests formularis.

En enviar un comentari estàndard, l'usuari ha de facilitar el seu nom i accepta que Acció contra la Fam pugui divulgar el seu nom i altra informació proporcionada per l'usuari, si cal, per assegurar una gestió adequada del seu comentari.

En enviar un comentari confidencial, la comunicació de l'usuari es classificarà com a confidencial. L'usuari proporcionarà el seu nom a Acció contra la Fam, però la nostra Organització no haurà de revelar el nom de l'usuari que envia el comentari. Aquest formulari és apropiat per a aquells denunciants que temen represàlies per part dels infractors per contactar amb Acció contra la Fam.

En enviar un comentari anònim, l'usuari romandrà en l'anonimat, cosa que significa que Acció contra la Fam no coneixerà les dades personals de l'usuari. Si l'usuari tria aquesta opció, Acció contra la Fam no es podrà posar en contacte amb l'usuari. Així mateix, l'usuari entén que Acció contra la Fam pot no tenir prou informació per gestionar la denúncia i l'usuari no podrà esbrinar si se n'ha obert un cas.